声网Agora端午假期技术服务公告

尊敬的声网Agora用户：

端午节即将来临，为保障您在假期期间的服务体验，特此发布技术服务公告。端午假期期间，声网Agora技术服务团队将继续为您提供稳定、高效的专业支持。

一、服务时间安排
端午假期期间（具体日期以国家法定节假日为准），声网Agora技术服务团队将保持正常值班，通过在线工单系统、技术支持邮箱和紧急热线等渠道，24小时响应您的技术需求。

二、服务范围

1. 实时音视频产品技术支持：包括音视频通话、互动直播、屏幕共享等功能的技术问题解答与故障排查。
2. 网络与质量监控：持续监控全球节点服务质量，确保低延迟、高流畅的用户体验。
3. 紧急事件处理：针对系统异常、服务中断等紧急情况，提供快速响应与解决方案。

三、联系方式

• 在线工单系统：请登录声网Agora控制台提交工单，我们将优先处理。
• 技术支持邮箱：[email protected]
• 紧急热线：具体号码请参考您的服务协议或联系客户经理获取。

四、建议与提醒
为确保假期服务顺畅，建议您提前检查应用集成状态，并进行必要的测试。如有预知的大流量活动，请提前与我们沟通，以便团队做好资源调配。

感谢您对声网Agora的信任与支持。我们致力于为您提供不间断的优质技术服务，祝您端午安康，假期愉快！

声网Agora团队敬上
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